11kk-এ ম্যাচ বাতিল বা নির্ধারিত ওভারের আগে বন্ধ হলে বেটের ফলাফল নির্ভর করে কতটুকু খেলা হয়েছে তার উপর।
ক্রিকেট: টি-টোয়েন্টি ম্যাচে কমপক্ষে ৫ ওভার না হলে বেট বাতিল ধরা হয় এবং বাজির পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হয়। ৫ ওভার বা তার বেশি হলে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারণ হয়।
ফুটবল: ম্যাচ ৬৫ মিনিটের আগে বন্ধ হলে বেট বাতিল। ৬৫ মিনিট বা পরে বন্ধ হলে সেই সময় পর্যন্তের স্কোর চূড়ান্ত ধরা হয়।
বাতিল বেটের টাকা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ওয়ালেটে ফেরত আসে। বিলম্ব হলে সাপোর্টে জানান।
11kk নিয়মিত সাপ্তাহিক ও মাসিক লিডারবোর্ড প্রতিযোগিতা আয়োজন করে। অংশ নেওয়ার জন্য আলাদা নিবন্ধনের দরকার নেই—নির্দিষ্ট টুর্নামেন্ট চলাকালীন যোগ্য বেট দিলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে পয়েন্ট যোগ হয়।
মূল নিয়মসমূহ:লাইভ র্যাংকিং দেখতে "প্রমোশন → লিডারবোর্ড" সেকশনে যান।
11kk বর্তমানে বাংলা (bn-BD) ও ইংরেজি (EN) ইন্টারফেস সাপোর্ট করে। ভাষা পরিবর্তনের পদ্ধতি:
কাস্টমার সাপোর্ট সব সময় বাংলায় কথা বলে—ভাষা নির্বিশেষে।
হ্যাঁ, 11kk-এর অফিসিয়াল মোবাইল অ্যাপ আছে—Android ও iOS দুটোর জন্যই।
Android ইনস্টল পদ্ধতি:শুধু অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা অ্যাপ স্টোর থেকে ডাউনলোড করুন। তৃতীয় পক্ষের লিংক এড়িয়ে চলুন।
দুই-ধাপ যাচাই (2FA) চালু থাকলে পাসওয়ার্ড জানলেও কেউ লগইন করতে পারবে না—কারণ মোবাইলে আসা OTP-ও লাগবে।
2FA চালু করার সময় ব্যাকআপ কোডগুলো সংরক্ষণ করুন—ফোন হারিয়ে গেলে কাজে আসবে।
11kk-এ উইথড্রো প্রক্রিয়া সহজ এবং দ্রুত। bKash ও Nagad-এ গড়ে ৫–১৫ মিনিটে টাকা চলে আসে।
উইথড্রো করার ধাপ:পেমেন্ট পদ্ধতি ও সময়:
bKash/Nagad: ৫–১৫ মিনিট · Rocket: ১০–৩০ মিনিট · ব্যাংক: ১–২ কার্যদিবস · USDT: ১৫–৪৫ মিনিট
অ্যাপ না খোলার বেশ কয়েকটি কারণ থাকতে পারে—বেশিরভাগ ক্ষেত্রে নিচের পদক্ষেপগুলো কাজ করে:
অ্যাপ না খুললে:লাইভ চ্যাটে আপনার ফোনের মডেল ও Android ভার্সন জানান—সাপোর্ট টিম দ্রুত সমাধান দেবে।